Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : Mercredi 11 Décembre 2024


Article 1 : Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les termes et conditions applicables à la vente des services proposés par Discovery Airport, notamment le "Discovery Pack". En souscrivant à ces services, le client accepte sans réserve les conditions énoncées dans ce document.



Article 2 : Définitions


  • Client : Toute personne physique ou morale souscrivant aux services proposés par Discovery Airport.


  • Discovery Pack : Ensemble de prestations incluses dans l'offre décrite à l'article 3.


  • Force majeure : Événements imprévisibles, irrésistibles et extérieurs empêchant l'exécution d'une obligation contractuelle.


  • Partenaires : Prestataires tiers tels que compagnies aériennes, hôtels ou agences locales collaborant avec Discovery Airport.



Article 3 : Services Proposés

Le Discovery Pack inclut les prestations suivantes :

  1. Destinations clés en main mensuelles :

    • Chaque mois, accès à un pack de 3 destinations comprenant des suggestions de dates de séjour, hôtels au meilleur rapport qualité-prix, restaurants locaux et activités soigneusement sélectionnées.
    • Ces recommandations sont non contractuelles et peuvent varier en fonction des disponibilités.

  2. Voyages de groupe trimestriels :

    • Organisation de voyages collectifs à tarifs préférentiels.
    • Les destinations incluent des régions d'Europe et des Caraïbes.
    • La confirmation du voyage dépend d'un nombre minimum de participants fixé à l'avance.

  3. Communauté privée :

    • Accès à un espace de discussion réservé pour échanger des conseils, partager des expériences, et organiser des rencontres entre passionnés de voyage.

  4. Support 24/7 :

    • Assistance disponible en continu par e-mail, chat en ligne ou téléphone pour toute question technique ou logistique.

  5. Astuces hebdomadaires :

    • Conseils pratiques pour réduire les coûts de voyage et optimiser les opportunités, partagés via e-mails ou publications sur la plateforme.

  6. Travel Planning personnalisé :

    • Réductions pouvant aller jusqu'à 70 % sur l'organisation de voyages sur mesure.
    • Le client devra fournir un cahier des charges détaillé pour bénéficier de ce service.

  7. Guide exclusif :

    • Un guide électronique détaillant les méthodes pour voyager économiquement, même avec un budget limité.



Article 4 : Prix et Modalités de Paiement

  1. Tarifs :

    • Accès à vie : 588 €.
    • Paiement en 3 fois : 3 x 196 €, sans frais supplémentaires.

  2. Modalités de paiement :

    • Moyens acceptés : Carte bancaire, virement bancaire sécurisé.
    • Toutes les transactions sont protégées par des protocoles de sécurité conformes aux normes internationales (SSL/TLS).

  3. Défaut de paiement :

    • En cas de rejet bancaire ou défaut de paiement, le client sera notifié et aura un délai de 10 jours pour régulariser. À défaut, l'accès aux services sera suspendu.



Article 5 : Droit de Rétractation

  1. Délai :
    Le client dispose de 14 jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la date de souscription, sans justification.

  2. Procédure :

    • Envoyer un e-mail à [email protected]avec les informations suivantes :
      • Nom complet.
      • Date d’achat.
      • Nature de la demande.
    • Un remboursement intégral sera effectué sous 14 jours ouvrés, à condition que les services n’aient pas été utilisés.



Article 6 : Modification des CGV

Discovery Airport se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les clients seront informés des changements par e-mail ou via une notification sur la plateforme, au moins 15 jours avant leur application.



Article 7 : Responsabilité de Discovery Airport

  1. Discovery Airport s'engage à fournir des services conformes à leur description.
  2. Limites de responsabilité :
    • Modifications imprévues par des prestataires tiers (hôtels, compagnies aériennes).
    • Événements de force majeure (intempéries, restrictions sanitaires, grèves).
    • Mauvaise utilisation des services par le client.



Article 8 : Propriété Intellectuelle

Tous les contenus (guides, vidéos, outils) fournis dans le cadre du Discovery Pack sont protégés par le droit d'auteur. Toute reproduction ou diffusion sans autorisation est strictement interdite et expose le contrevenant à des sanctions civiles et pénales.



Article 9 : Confidentialité et Protection des Données

  1. Données collectées : Nom, prénom, adresse e-mail, informations de paiement.
  2. Finalités : Gestion des commandes, personnalisation des services, envoi d’informations liées au Discovery Pack.
  3. Durée de conservation : 5 ans après la dernière utilisation du service.
  4. Droits des clients:
    • Accès, rectification, suppression des données personnelles.
    • Contact : [email protected].



Article 10 : Règlement des Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. Si aucun accord n’est trouvé, le client peut saisir un médiateur. Le tribunal compétent sera celui du siège social de Discovery Airport.